Întrebări frecvente Centru de ajutor

At Gaysteel totul tine de transparenta.
De aceea motto-ul nostru este: Dacă ești fericit spune-le prietenilor tăi, dacă ai o problemă spune-ne!
Mai jos veți găsi cele mai frecvente întrebări, aveți îndoieli... vă rugăm să ne anunțați, vă vom contacta cât de curând.

Produsele noastre:

At Gaysteel oferim câteva mărci spectaculoase inovatoare.
Diversitatea este ceea ce ne face magazinul pentru tine!

Oţel este atât de uimitor.
Este senzual, rece și totuși cald, emoționant, elegant și durează foarte mult timp.

Vânzările noastre se află în pagina Outlet.
Oferim reduceri interesante, indiferent de marca.

Da, la Gaysteel avem o gamă largă de produse BDSM.
Fort Troff oferă niște jucării uimitoare pentru dorințele tale BDSM.

Pentru a vă completa garderoba, avem o gamă largă de lenjerie de corp, hamurile, Costume de baie si topuri.

Gaysteel are niște jucării drăguțe cu blană.
Plușuri și iepuri. Moale ca naiba și amuzant ca naiba. Cu o clipire spre partea BDSM, vor fi aceștia cei mai buni tai pe viață?

Livrare și comenzi recente

Pachetul dumneavoastră va fi expediat într-o cutie sau un plic discret.
Livrat prin DHL, GLS, POSTNL, Correos sau DPD.
În funcție de locația dvs.

Uneori, superstarurile noastre de la birou sunt puțin prea încântate că pachetul tău va fi livrat și îl marchează ca livrat cât timp se află încă în mașina Transportatorului. Dar nu vă faceți griji, va fi livrat în curând.
Daca dintr-un motiv oarecare nu iti este livrat coletul la adresa ta, verifica vecinii, uneori il preda cuiva din strada ta.

În funcție de locația dvs., acesta va dura între 2 și 5 zile lucrătoare.

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri.

Încercăm să vă ținem la curent cu fiecare pas al procesului de livrare.
Veți primi un e-mail când este expediat și vă vom furniza, de asemenea, un număr de urmărire și urmărire, dacă este cazul.

Există întotdeauna o mică șansă ca pachetul dvs. să întârzie, poate o anvelopă deflată, ultima de pe stivă și camionul să fie plin sau orice alt motiv. Uneori are o mică întârziere la procesarea comenzii sau la frontieră.
Dar, să fiu sincer: nu avem întârzieri la livrarea comenzilor, așa că fii sigur că va fi bine!


Program de garanție

Garanția noastră acoperă toate defectele jucăriei sau îmbrăcămintei tale constatate la primirea livrării.
Pentru jucării respectăm garanția declarată de producător.

Dacă ați primit un produs care nu este în stare bună, ne puteți trimite un e-mail cu o explicație a problemei. De obicei, vă vom răspunde la e-mail în termen de 3 zile lucrătoare.

Încercăm să expediem cu cel mai accesibil curier.

Returnează produsul în termen de 14 zile de la retragere.
Vă rugăm să rețineți:
Toate produsele trebuie returnate în ambalajul original al mărcii. (Din cauza igienei)
Este posibil ca produsele să nu fi fost folosite din motive de igienă, iar sigiliile din plastic care sunt rupte nu vor fi luate înapoi.

Sunteți responsabil pentru plata costurilor directe de returnare a produsului chiar și atunci când am oferit transport gratuit, cu excepția cazului în care am indicat în prealabil că nu trebuie să suportați aceste costuri.

Cupoanele noastre sunt valabile pe durata indicată a ofertei și pot fi folosite o singură dată pe comandă.
Cupoanele personale pot fi folosite o singură dată (dacă nu se specifică altfel).

Nu puteți găsi un răspuns?

Lasă-ți informațiile aici și scrie-ți întrebarea cu informațiile detaliate.